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Termos e Condições

As presentes condições gerais de venda são consideradas conhecidas pelo comprador que efetue uma encomenda.

Toda e qualquer encomenda efetuada à Aroma Club, implica a aceitação, por parte do comprador,

das presentes condições gerais de venda. Nenhuma cláusula que contrarie as referidas condições é considerada válida, salvo se a Aroma Club, as tiver aceite formalmente por escrito.

Todas as encomendas feitas por compradores consideram-se dirigidas à Aroma Club. As presentes condições gerais de venda aplicam-se a encomendas a faturar a entidades sediadas no território português. Os contratos de compra e venda consideram-se celebrados na data de receção, pelo comprador, da confirmação da encomenda por parte da Aroma Club. Todos os produtos ficam sujeitos à disponibilidade de stock e de acordo com este, poderá eventualmente estender-se o prazo de entrega.

Aroma Club reserva-se o direito de modificar as presentes condições gerais de venda em qualquer momento.

  1. PREÇOS

Os preços são fixados em Euros,  com IVA  incluído. Apenas no final do processo de compra é calculado o valor do transporte, sendo mencionado em separado na nota de compra.

  1. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Os meios de pagamento disponíveis para serem utilizados, poderão ser por Referência Multibanco, ou por  transferência bancária.

  1. PRAZO DE ENTREGA

Os produtos serão entregues ao cliente, no local indicado, num prazo máximo de 5 dias úteis a contar após o pagamento da encomenda, salvo qualquer circunstância excecional. Em caso de rutura de stock ou outra, será notificado por e-mail, sugerindo novos prazos de entrega.

  1. TRANSPORTE E ENTREGA

A Aroma Club compromete-se a entregar os produtos no local indicado pelo cliente.

O comprador pode também, se assim desejar, levantar a encomenda diretamente nas lojas.

O comprador obriga-se especificamente a:

– Contar a mercadoria recebida e confirmar se coincide com o(s) artigos(s) e a(s) quantidade(s) comprada(s);

– Comprovar o bom estado da mercadoria rececionada.

– No caso de se verificarem problemas de transporte, como embalagem danificada, indícios de maus tratos, ou violação, deverão estes ser reportados à entidade transportadora, assim como devem ser dados a conhecer à Aroma Club, no prazo máximo de 48 horas.

Após rececionada a mercadoria e conferida, e caso nada seja assinalado, a Aroma Club considera extinta a sua responsabilidade.

  1. PORTES DE ENVIO

Os portes de envio são grátis nas encomendas de valor igual ou superior a 30.00€.

Nos valores inferiores o custo fixo é de 4.80€.

  1. TROCAS E DEVOLUÇÕES

Se por algum motivo não ficar satisfeito com a sua encomenda, poderá efectuar a devolução, no prazo de 15 dias a contar da receção da mesma.

Nesse caso, deve entrar en contacto connosco, através do email : comercial@aromaclub.pt ou pelo telefone 912227878,e explicar que pretende fazer a devolução ou troca. Deverá explicitar o artigo, ou artigos que pretende devolver ou trocar, indicando também o numero da fatura que acompanha a encomenda.

Os artigos devem ser devolvidos em perfeitas condições, na sua embalagem original, acompanhados por todos os manuais,acessórios e ofertas promocionais.

  1. MORADA DE ENVIO

Aroma Club
Oeiras Parque, loja 1.160
Av. António Bernardo Cabral de Macedo
2770-219 Oeiras

Logo que a encomenda chegar às nossas instalações, e depois de verificada a conformidade com as Condições de Devolução, o valor do artigo(s) será devolvido na totalidade, com excepção dos portes, ou trocado conforme o pedido do cliente.

No caso da devolução da encomenda se ficar a dever a falta de receção na morada do cliente, o mesmo será informado por email podendo escolher entre novo envio da encomenda, ou a devolução do valor pago.

No caso do cliente optar pela devolução do valor pago, será devolvido o valor dos artigos por transferência bancária, com exceção dos portes no valor de 4.80€.

Se o cliente desejar o reenvio da encomenda, deverá realizar o pagamento do valor dos portes (4.80€), mesmo em casos em que este valor era oferta no primeiro envio.

  1. GARANTIA

Os artigos que vendemos, passam por um rigoroso controlo de qualidade, no entanto, se existir qualquer defeito não detetado,a responsabilidade da Aroma Club em matéria de garantia fica  limitada à substituição pura e simples, das mercadorias que tenhamos reconhecido como estando defeituosas. Desta garantia ficam excluídos os defeitos causados por má utilização ou negligência do comprador.

  1. RESPONSABILIDADE

A Aroma Club, declina qualquer responsabilidade por  danos causados pela utilização negligente dos seus produtos. Assim recomendamos a leitura atenta das recomendações de segurança e instruções de utilização que acompanham os artigos.

  1. ANULAÇÃO DA ENCOMENDA

O comprador tem a possibilidade de anular a encomenda até ás 24 horas do próprio dia, sem qualquer encargo adicional, sendo o valor pago devolvido na integra, salvo o caso em que a mesma já tenha sido despachada.

  1. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO COMPETENTE

Os contratos de compra e venda celebrados entre a Aroma Club e os compradores regem-se pela lei portuguesa.

Para a resolução de qualquer litigio são competentes os tribunais da Comarca de Oeiras.

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LEIA ATENTAMENTE ESTES TERMOS E CONDIÇÕES antes de utilizar este Website.

Estes Termos e Condições aplicam-se a todas as visitas e utilizações do Site, assim como ao conteúdo (conforme definido adiante), informações, recomendações e/ou serviços prestados no Site ou através dele. Ao aceder e utilizar o Site, aceita estes Termos e Condições na sua integra, assim como quaisquer outras leis ou regulamentações que se apliquem ao Site, à Internet e/ou à World Wide Web. Se não aceitar estes Termos e Condições, queira abandonar por favor o nosso Site.

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Alterações de Política de Privacidade

Este documento pode ser modificado a qualquer altura. Se a alteração for substancial e tiver implicações na forma como a Aroma Club usa os dados pessoais do seu titular, tal será informado de através de e-mail.

Registo e Utilização de Informação

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género, profissão (no caso de pessoas singulares), ou outra. A Aroma Club usa a informação cedida por si neste site para satisfazer pedidos de produtos e serviços, personalizar a sua experiência de utilização do site como utilizador, mantê-lo atualizado sobre novos produtos e serviços ou outra informação que a Aroma Club entenda ser relevante. A informação pessoal nunca é utilizada fora da Aroma Club sem a permissão dos titulares dos dados. No interior da Aroma Club, os dados são guardados em servidores e bases de dados controlados com acesso limitado. A informação pessoal dos utilizadores/titulares de dados não será cedida a outras empresas.

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Os dados registados nos servidores da Aroma Club estão sempre protegidos por um login e password para sua segurança. A  Aroma Club  garante a segurança dos dados através de procedimentos físicos, electrónicos e processuais adequados. Sempre que são introduzidos  dados confidenciais, para o pagamento das transacções/encomendas, a Aroma Club utiliza protocolos encriptados (SSL) para aumentar a segurança das mesmas. Sem prejuízo desta garantia, a Aroma Club não pode garantir a segurança da informação que lhe é transmitida, pelo que o titular dos dados deverá assumir todas as precauções para proteger os seus dados pessoais enquanto está a utilizar a Internet, nomeadamente mudando frequentemente as passwords e assegurar a utilização de um programa de navegação que permita o uso de comunicação SSL.

Marcas comerciais

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